2026年10月1日以降に発生する決済から、プラットフォーム手数料を改定いたします。 クリエイターの皆さまにご負担をお願いする内容となり、大変心苦しく思っておりますが、 サービスを継続してご提供していくために必要な判断と考えております。
改定内容
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現行 |
改定後 |
|---|---|---|
| 継続支援(メンバーシップ) | 10%(決済手数料込み) | 13%(プラットフォーム利用料 8% + 決済手数料 5%) |
| 単発支援(支援付きレター・支援付きコメント) | 10%(決済手数料込み) | 16%(プラットフォーム利用料 11% + 決済手数料 5%) |
いずれも消費税を含んだ料率です。プラットフォーム利用料・決済手数料のどちらも税込表示です。
受け取れる金額の変化
¥1,000 のご支援をいただいた場合の受取額です。
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現行 |
改定後 |
差額 |
|---|---|---|---|
| 継続支援 | ¥900 | ¥870 | −¥30 |
| 単発支援 | ¥900 | ¥840 | −¥60 |
1円未満は四捨五入します。
ファンの皆さまのお支払い額
変わりません。ファンの皆さまにご負担いただく金額は従来どおりです。 今回の改定による負担は、クリエイターの皆さまの受取額が減少するという形で生じます。
改定の理由
現行の手数料10%は「クレジットカード決済手数料込み」の料率です。 このうち約5%は、クレジットカード決済、課金処理、お支払い手続き、不正利用対策の費用として、 外部の決済事業者にお支払いしています。
つまり、OFUSEの運営にあてられているのは残りの約5%です。 サービスの開発・運用・サポートのすべてをこの範囲で賄っており、 決済関連の費用改定も重なるなかで、安定したサービスの提供と改善を続けていくことが 難しい水準となっていました。
OFUSEは手数料以外に収益源を持たないため、手数料の見直しが避けられないと判断いたしました。
手数料の表示を変更します
これまで「10%(クレジットカード決済手数料込み)」と一体で表示していた内訳を、 今回から「プラットフォーム利用料」と「決済手数料」に分けて表示する形に変更します。
決済手数料は、クレジットカード決済、課金処理、お支払い手続き、不正利用対策にかかる 費用に対応する部分です。OFUSEがこれらの費用として実際に負担している額は、 全体の実績で決済総額の約5%(税込換算)になります。
改定日をまたぐ場合の扱い
決済が発生した日の料率を適用します。 2026年10月1日以降に発生した決済から新料率となり、 9月30日までに発生した決済は現行の10%です。
継続支援の場合、9月中に課金された分は現行料率、10月以降の課金分から新料率が適用されます。
既存のメンバーシップ契約も対象です。 10月1日以降に発生する課金から、 既存の契約を含めて新料率が適用されます。契約の開始時期による料率の違いはありません。
インボイス(適格請求書)について
今回の改定によって取扱いが変わることはありません。
OFUSEにお支払いいただいた手数料についてのインボイスは、お問い合わせフォームから ご申請いただくことで発行しております。また、ファンの皆さまへのインボイスは、 媒介者交付特例制度にもとづき、登録番号をご登録いただいたクリエイターに代わって 当社が代理発行しています。
→ インボイス発行事業者(適格請求書発行事業者)登録をしているクリエイターですが、OFUSEではどのようなサポートを受けられますか?
メンバーシップの価格を見直したい場合
すでに公開しているメンバーシップの月額金額は、作成後に変更できません。 すでにご加入いただいているファンの皆さまが、予期しない金額の請求に驚かれることを 避けるための仕様です。
価格を見直したい場合は、新しい価格でメンバーシップを追加で作成してください (メンバーシップはお一人につき10個まで作成できます)。 すでにご加入中のファンの方は、これまでどおりの価格で継続されます。
今後の改定予定
現時点で追加の改定予定はありません。